Kevin帶著國旗去旅行

溝通協調與情緒管理

課程類別
通識類

日期時間
2008/9/25（四）18:30~21:00 (2.5hr)

課程目的
重新回顧自我，對於自己及互動的對象，進行溝通協調分析，運用適當技巧，

以便作好情緒管理，建立更良好的人際關係。



1.認知「人際溝通協調與情緒管理」的重要性

2.對於自我及他人的溝通協調與情緒管理技巧進行探索

3.人際溝通協調之衝突狀況分析、情緒管理之技巧分析與分享

4.省思個人改進的目標

課程大綱
一、溝通協調與情緒管理之重要性

二、人際溝通協調前情緒的控制與紓解

三、溝通協調情緒管理技巧

四、自覺是一切改進的基礎

五、行動就是力量

課程講師
※專業講師／王素芸 老師

※學歷／ 台灣大學畢業、文化大學碩士

※經歷／

- 益華文教基金會企劃

- 救國團專任「張老師」

- 中國生產力中心專案經理、中國生產力中心授證TW I 師資

- 日本產業訓練協會JITA授證MTP講師

- 英國 IQA授證 ISO 9000主任評審員合格

- 神經語言學 （NLP）師資班結業